গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

aeb365-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

aeb365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

256-bit সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য বিক্রি নয়

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

GDPR সম্মত

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার নিয়ন্ত্রণে

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি aeb365.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

aeb365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ক. নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
খ. KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ইতিহাস (বেটিং, গেমিং লগ)
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেন
ঘ. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (Mobile Banking, Nagad, Rocket, USDT ইত্যাদি)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

aeb365 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, যাচাই ও লগইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা চুক্তিগত
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান চুক্তিগত
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ আইনি
গ্রাহক সেবা সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান চুক্তিগত
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও প্রোমোশন দেখানো সম্মতি
আইনি সম্মতি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ আইনি
দায়িত্বশীল গেমিং অতিরিক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা আইনি

৩. তথ্য শেয়ারের নীতি

aeb365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket বা USDT গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদায় তথ্য দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML): আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করা আছে যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

aeb365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

মার্কেটিং কুকিজ

ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন ও প্রোমোশনের জন্য। আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় থাকে।

পছন্দ কুকিজ

ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

aeb365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

256-bit SSL

সব ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করে

দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)

লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

নিরন্তর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও হুমকি শনাক্তকরণ

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

aeb365 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পরে ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষের পরে ৫ বছর
গেমিং/বেটিং লগ ৩ বছর
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ৩ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

aeb365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

০১
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করাতে পারবেন।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

০৫
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

aeb365-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
  • যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

aeb365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সংক্ষিপ্ত বিবরণ শেয়ার করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
আপডেট পেতে

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

১০. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

[email protected]

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট স াপোর্টে বার্তা পাঠান

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর — গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, aeb365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি প্রয়োজনীয়তায় সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়, এবং তা কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

হ্যাঁ, aeb365 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমরা GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করি — যার মধ্যে রয়েছে তথ্য সংগ্রহের বৈধ ভিত্তি, সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ ও স্বচ্ছতা।
কেন aeb365 বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

aeb365-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার নেই

aeb365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সম্মতিভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

দ্রুত সাড়া দেওয়া টিম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমাদের টিম ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত aeb365 বাংলাদেশের সেরা নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
aeb365-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ বিনামূল্যে নিবন্ধন ১০০% স্বাগত বোনাস
English